Imposées par la loi depuis bientôt 20 ans, l’expression et la participation des usagers du secteur social ou médico-social relèvent encore parfois du défi . Comment tenir compte de la parole, voire des écrits, d’une personne handicapée, âgée, en situation d’exclusion ou mineure ?
Forts de leur expérience, les auteurs prodiguent divers conseils aux professionnels pour qu’ils mènent une réflexion sur ce sujet délicat, préalable incontournable pour donner du sens aux outils à mettre en place. Ce, en lien avec les missions de la structure, les besoins et les attentes des personnes accompagnées.
Étayè d’exemples, cet ouvrage opérationnel :
✓ décrypte les dispositifs imposés par la loi ;
✓ s’appuie sur des recommandations professionnelles pour faire vivre le conseil de la vie sociale et les autres instances ;
✓ aide à mobiliser tous les acteurs (professionnels et usagers) pour rendre effective la participation.
Cette seconde édition intègre des références actualisées ainsi qu’un outil complet d’auto-évaluation permettant à toute structure sociale ou médico-sociale de réaliser un état des lieux de la participation des personnes accompagnées.
Comment favoriser la participation des usagers au fonctionnement de la structure comme l’exige la loi ? Il s’agit d’associer les personnes accompagnées, en tant que citoyennes, aux processus de consultation et de concertation. Cela a trait aussi bien à l’élaboration et la mise en œuvre du projet d’accueil et d’accompagnement les concernant, qu’au fonctionnement de l’établissement ou du service. Associer un public handicapé, âgé, en situation d’exclusion, ou mineur en difficulté est chose délicate à réaliser. Les auteurs prodiguent leurs conseils aux professionnels pour qu’une réflexion préliminaire soit menée et que du sens soit donné aux outils réglementaires en lien avec la mission de la structure, les besoins et les attentes des personnes accompagnées.
De plus, comme tout processus démocratique, la participation ne va pas de soi. Les auteurs apportent leur expertise pour lever les freins qui existent du fait d’une résistance des professionnels à la remise en cause de leurs pratiques et de leurs savoir-faire.
Cet ouvrage, concret et opérationnel :
✓ décrypte les obligations en matière de participation ;
✓ s’appuie sur des recommandations professionnelles pour faire vivre le conseil de la vie sociale et les autres instances ;
✓ aide à mobiliser tous les acteurs (professionnels et usagers) pour rendre effective la participation.
Pratique, étayé d’exemples, cet ouvrage est conçu comme une aide à la mise en place des outils de la participation à disposition des équipes de direction et à leur appropriation par l’ensemble des acteurs.