« Le choc de simplification aura aussi lieu dans le domaine social en 2014 », a assuré la ministre déléguée Marie-Arlette Carlotti, fin janvier. Expérimenté depuis le début de l’année, le dossier unique simplifié permettra aux usagers de faire leur demande pour plusieurs prestations en même temps (RSA, aides à l’acquisition d’une complémentaire santé, Aspa…). Dans ce cadre, l’automatisation de l’ouverture des droits sera testée. Autre chantier lancé, avec l’ADF cette fois ? L’amélioration du fonctionnement des MDPH, en vue notamment de diminuer les délais de réponse.
Gladys Lepasteur
Publié dans le magazine Direction[s] N° 117 - février 2014