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téléphone

Fiche pratique - Optimisez votre budget de téléphonie fixe et mobile

07/06/2012 00:00:00 - Êtes-vous sûr de payer le juste prix pour le poste téléphonie ? Si vous n’avez pas renégocié vos con......Êtes-vous sûr de payer le juste prix pour le poste téléphonie ? Si vous n’avez pas renégocié vos contrats récemment, il y a fort à parier que vous puissiez réduire la facture de manière substantielle

Fiche pratique - L'accueil : une fonction clé

05/05/2010 00:00:00 - Usagers, familles, fournisseurs... Le premier contact, que se soit sur place ou au téléphone, est es......Usagers, familles, fournisseurs... Le premier contact, que se soit sur place ou au téléphone, est essentiel. Chaque structure l'organise en fonction de ses impératifs et de ses contraintes

Fiche pratique - Internet, messagerie, téléphone, fixez les limites

21/08/2013 00:00:00 - L’utilisation des technologies de l’information et de la communication à des fins personnelles est t...... à la structure. L’employeur peut contenir ces pratiques en respectant quelques prérequis juridiques. Poste informatique doté d’une messagerie et connecté à Internet, téléphone mobile… Les outils mis à

Un accueil téléphonique performant

31/01/2008 00:00:00 - Premier contact avec les usagers et les partenaires, une prise en charge téléphonique de qualité est......Premier contact avec les usagers et les partenaires, une prise en charge téléphonique de qualité est essentielle pour l'image et la bonne marche d'une structure. Voici quelques règles d'or à observer

Téléphoner malin grâce à Internet

31/12/2007 00:00:00 - Passer par Internet pour téléphoner permet de profiter de tarifs bon marché. On peut aussi bénéficie......Passer par Internet pour téléphoner permet de profiter de tarifs bon marché. On peut aussi bénéficier d'options multiples, voire d'une prise en charge complète de la téléphonie. Pour les particuliers

Un standard téléphonique perFormant

31/07/2005 00:00:00 - Les évolutions technologiques récentes méritent que l'on réfléchisse à la convergence entre les télé...... téléphonique. Votre établissement compte plus de dix postes téléphoniques ? Vous avez souscrit à plus d'une ligne France Télécom ? Vous disposez d'une connexion à l'Internet à haut débit ? Si vous répondez « oui

Les responsabilités juridiques des directeurs d'ESMS Et l'exercice des droits des usagers

29/01/2019 11:24:06 - Opérer une meilleure gestion des risques et prévenir les risques contentieux ; Mesurer l'impact jur...

15e Trophée - Prix Adaptation de l'offre - À l’écoute des victimes de violences conjugales

22/01/2020 00:00:00 - Villeurbanne (Rhône). L’association Viffil SOS Femmes a mis sur pied un dispositif permettant d’orie...... sont donc souvent le seul recours, mais elles sont loin de constituer une solution adaptée, faute d’accompagnement social. » Une astreinte téléphonique 24 heures sur 24 Autre problématique majeure, cette fois

Nouvelles technologies - Un poste de travail high tech

29/10/2018 00:00:00 - Tout système d’information performant nécessite du matériel pour produire, stocker, échanger et publ...... de cette dernière option est le coût à l’usage bien plus élevé. En revanche, le contrat de location comprend souvent l’entretien et la maintenance. La téléphonie IP La téléphonie fixe s’est longtemps résumée à

Mode de présentation du contrôle budgétaire

27/02/2018 11:41:56 - Tous les logiciels comptables comprennent un module de contrôle budgétaire. Leur présentation laisse...... ;entretien ;téléphone ;fournitures ;personnel ;ne représentent qu’une quinzaine de lignes.

Recrutement - Des salons virtuels en lien avec Pôle emploi

05/06/2019 00:00:00 - Depuis deux ans, sept associations lorraines d’aide à domicile se sont associées à Pôle emploi pour ......, avant un échange téléphonique, puis un entretien en face à face. C’est dans une initiative de recrutement hybride, mi-virtuel, mi-présentiel que sept associations d’aide à domicile de Lorraine

Innovation managériale - Des professionnelles moins isolées et plus solidaires

04/09/2019 01:00:00 - Depuis janvier dernier, au sein de l’association Aid’Aisne, neuf intervenantes à domicile fonctionne...... qui se traduit par davantage d'échanges. Les professionnelles ont d'ailleurs pointé les limites de leur forfait téléphonique bloqué, désormais remplacé par de l'illimité. « Et en attendant que l'on nous installe

Équipement - Mieux et moins cher, le standard numérique 

08/02/2017 00:00:00 - L’installation et la gestion d’un standard téléphonique numérique se sont considérablement simplifié......L’installation et la gestion d’un standard téléphonique numérique se sont considérablement simplifiées avec l’avènement du service en mode Cloud, c’est-à-dire totalement dématérialisé. Outre

Equipement et solutions - Gérer les fax par messagerie

29/10/2018 00:00:00 - Il est possible de dématérialiser l’envoi et la réception de télécopies. Grâce à la technologie « fa...... une autre source de dépenses : celles liées à l’abonnement à une ligne analogique. En effet, les télécopieurs se servent de la bande des fréquences des lignes de téléphone. En utilisant les services de fax-in

GRH - Comment apprécier les soft skills en entretien ?

04/12/2019 00:00:00 - Capacité à travailler en équipe, sens de la communication ou de l’organisation, aptitude à s’adapter...... l’entretien en face à face, il est possible d’avoir quelques indices sur les compétences d’un futur interlocuteur en la matière. « La qualité de l’échange lors d’une première prise de contact téléphonique

En bref - Harmoniser les pratiques en protection de l’enfance, une ambition de la future stratégie

29/03/2018 00:00:00 - Le séminaire co-organisé le 27 mars par le Service national d’accueil téléphonique de l’enfance en ...... Le séminaire co-organisé le 27 mars par le Service national d’accueil téléphonique de l’enfance en danger (Snated) a été l'occasion pour Agnès Buzyn de préciser la prochaine stratégie de protection

En bref - Canicule : tous les professionnels sur le pont

22/06/2017 00:00:00 - L’alerte canicule a été étendue à 67 départements le 21 juin. De quoi justifier l'activation par le...... L’alerte canicule a été étendue à 67 départements le 21 juin. De quoi justifier l'activation par les autorités de la plate-forme téléphonique d'information quelques jours plus tôt. Le ministère

Pairs aidants - « Rendre normal ce qui relève de la marginalité »

03/07/2019 00:00:00 - Le dispositif « Un chez soi d’abord », notamment déployé à Marseille, recourt à des pairs aidants. I...... semblant de téléphoner à quelqu’un. »  Rassurer les équipes De la même manière qu’il leur arrive de traduire le langage médico-social aux usagers, les pairs aidants essaient de faire comprendre les besoins

Nouvelles technologies - Mobiles reconditionnés : une bonne idée ?

05/07/2017 00:00:00 - Issus de filières de collecte professionnelles comme grand public, les téléphones mobiles reconditio......Issus de filières de collecte professionnelles comme grand public, les téléphones mobiles reconditionnés ont pour eux des tarifs très avantageux et une étiquette d’achat responsable

Prévention des incendies

27/09/2018 15:41:00 - De nombreuses règles concourent à la prévention des incendies. Les dispositions du Code du travail s...... le matériel d’extinction et de secours qui se trouve dans le local, le personnel chargé de mettre en action ce matériel, les personnes chargées de l’évacuation, l’adresse et le numéro téléphonique du service