Directions.fr : Le site des directeurs et cadres du secteur social et médico social

communication de crise

Crise sanitaire - Les jours d’après

03/06/2020 00:00:00 - L’épidémie de Covid-19 a confirmé les forces et faiblesses du secteur social et médico-social : l’en...... des surcoûts générés par la crise (lire p. 20), les besoins sanitaires et d’accompagnement des usagers après deux mois de vie au ralenti… Et puis, encore et toujours, la disponibilité des tests de dépistage

Communication - Des pistes pour conforter la confiance des familles

01/07/2020 00:30:00 - Pendant la crise sanitaire, les structures ont été confrontées à des situations inédites et parfois ...... en termes de communication afin de restaurer la confiance des familles des usagers. La crise sanitaire et le confinement ont parfois mis en lumière des fragilités en matière de communication des organisations

Epidémie de coronavirus - S’appuyer sur une cellule de crise

14/04/2020 12:00:00 - Les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) réunissent régulièrement des cellul......, le travail pas cadencé et mal piloté », conseille Bertrand Parent, professeur à l’EHESP en management, communication et crise. Pour qui s’adosser à des personnes anticipant « le coup d’après, en parallèle

Tribune - "De cette crise, il faudra retenir des leçons"

15/04/2020 12:00:00 - Cadre dans une association d'aide à domicile, Sarah Bessière espère que les les métiers mal reconnus...... par l'association Novavie, assistant en qualité de vie, je traverse cette crise du Covid 19. Notre secteur de l'aide à domicile se trouve dans un paradoxe. Nous vivions, depuis fin 2019, un frémissement

GRH - Gestion d'équipe post-crise : la bienveillance avant tout

06/05/2020 00:00:00 - Le retour à la normale après l'épidémie de coronavirus ? Il va vraisemblablement prendre du temps, e...... générale du cabinet EH&A, spécialiste de la communication sensible. De son côté, Nathalie Maroun, directrice associée d'Heiderich, cabinet spécialisé dans la gestion de crise, souligne l'intérêt

Communication - Accorder une interview à la télé ou à la radio

04/03/2020 00:00:00 - Les dirigeants de structures peuvent être amenés à répondre aux questions de journalistes de télévis...... et en communication de crise, à Nantes. Mais la plupart du temps, ce type d’intervention sera lié à une situation de crise, par exemple la fugue d’un résident, où le responsable devra réagir à des questions précises

Communication - Une vidéo, plus parlante qu’un long discours

04/12/2019 00:00:00 - La vidéo est un vecteur de communication de plus en plus courant pour diffuser un message aux équipe......La vidéo est un vecteur de communication de plus en plus courant pour diffuser un message aux équipes, aux usagers ou à ses partenaires. L’exercice nécessite toutefois une solide préparation

Communication - Relations avec la presse : choisissez votre relais

02/01/2019 00:00:00 - Pour s’assurer une plus grande visibilité, élaborer une stratégie de communication complexe ou de cr......Pour s’assurer une plus grande visibilité, élaborer une stratégie de communication complexe ou de crise, le recours à des professionnels des relations publiques s’avère souvent indispensable

Elaborer une stratégie de communication efficace pour votre ESMS

06/12/2015 10:00:19 - Élaborer votre stratégie de communication en cohérence avec votre projet d'établissement; Disposer ...... Élaborer votre stratégie de communication en cohérence avec votre projet d'établissement; Disposer des outils pédagogiques, techniques, managériaux pour mettre en place votre plan de communication

Communication - Une conférence où les médias se pressent

30/03/2016 01:00:00 - Lancer une manifestation, dévoiler les résultats d’une enquête, faire découvrir les nouveaux locaux ...... ou un déjeuner avec quelques journalistes triés sur le volet. 2 Prévoir le bon timing Sauf en cas de communication de crise, les invitations doivent être envoyées au moins trois semaines à l'avance. Avant

Et vous ? - La réputation ou l'art d'être connu et reconnu

18/09/2013 00:00:00 - Pris dans les rouages de leur propre réputation, les directeurs et cadres n'ont pas d'autre choix qu...... à tout moment, souligne Sophie Erhard. Certains événements peuvent venir l’entacher. Pour limiter les dégâts, il est nécessaire de penser sa communication. Il ne s’agit pas de se construire une image

«Mal communiquer peut aggraver la crise»

31/07/2006 00:00:00 - Une crise naît souvent d'une communication mal gérée à l'occasion d'un événement exceptionnel, expli......Une crise naît souvent d'une communication mal gérée à l'occasion d'un événement exceptionnel, explique Bertrand Parent, enseignant-chercheur à l'Ecole nationale de la santé publique

En bref - Entreprises en difficulté, justice... de nouvelles règles adaptées au contexte sanitaire

28/05/2020 00:00:00 - Communication du dossier des majeurs protégés aux mandataires professionnels par voie dématérialisé...... Communication du dossier des majeurs protégés aux mandataires professionnels par voie dématérialisée, nouvelles dispositions relatives à l'assistance éducative… Une récente ordonnance modifie

Covid-19 - Des dispositifs de soutien aux directeurs de l'hospitalière

22/04/2020 00:00:00 - Le CNG a développé une offre d’accompagnement renforcé pour les directeurs de la fonction publique ...... d’évoquer notamment la charge et les conditions de travail, le management des équipes, la communication en temps de crise... Autre dispositif : un soutien psychologique à distance, via le numéro vert 0 800

Tribune - "Pour que les mercis se voient sur les fiches de paie"

14/04/2020 12:00:00 - Cadre dans un service d'aide et d'accompagnement à domicile (Saad) dans le Puy-de-Dôme, Sarah Bessiè......Cadre dans un service d'aide et d'accompagnement à domicile (Saad) dans le Puy-de-Dôme, Sarah Bessière traverse la crise sanitaire du covid-19. Dont il faudra retenir des leçons : reconnaitre

Fiche pratique - Structurez votre plan de communication

05/02/2014 00:00:00 - Pourquoi ? Comment ? Pour qui ? Telles sont les questions à se poser pour construire un plan de comm......Pourquoi ? Comment ? Pour qui ? Telles sont les questions à se poser pour construire un plan de communication qui sert tout autant les actions de long terme que celles de court terme. À condition

Intégrer un plan de gestion des risques à votre projet d'établissement

03/05/2019 12:24:08 - Recenser, hiérarchiser et cartographier les risques dans votre établissement ; Bénéficier d'une mét...

Médecin Coordonnateur en EHPAD

03/05/2019 12:24:08 - Mutualiser vos retours d'expériences avec vos pairs; Prendre du recul sur votre fonction ; Renforce...

Chef de Service en établissements sociaux et médico-sociaux Managez votre équipe avec succès

03/05/2019 12:24:07 - Identifier et renforcer vos compétences managériales pour mieux encadrer votre équipe ; Motiver vos...

«Cela peut aussi arriver chez vous»

31/07/2006 00:00:00 - Quand la crise survient, chaque minute compte. Il faut se préparer à affronter la tempête, tant qu'i......Quand la crise survient, chaque minute compte. Il faut se préparer à affronter la tempête, tant qu'il en est encore temps, estime Xavier Delacroix, expert en communication de crise et dirigeant