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téléphones

Fiche pratique - Optimisez votre budget de téléphonie fixe et mobile

07/06/2012 00:00:00 - Êtes-vous sûr de payer le juste prix pour le poste téléphonie ? Si vous n’avez pas renégocié vos con......Êtes-vous sûr de payer le juste prix pour le poste téléphonie ? Si vous n’avez pas renégocié vos contrats récemment, il y a fort à parier que vous puissiez réduire la facture de manière substantielle

Équipement - Des téléphones adaptés aux besoins des résidents

06/09/2017 00:00:00 - Il existe aujourd’hui une large gamme d’appareils, filaires ou non, permettant aux usagers âgés ou h....... Les résidents âgés ou handicapés ont des besoins spécifiques en matière de téléphonie, du fait de problématiques souvent cumulatives. À un défaut de pratique des outils technologiques s’ajoutent un manque

Fiche pratique - L'accueil : une fonction clé

05/05/2010 00:00:00 - Usagers, familles, fournisseurs... Le premier contact, que se soit sur place ou au téléphone, est es......Usagers, familles, fournisseurs... Le premier contact, que se soit sur place ou au téléphone, est essentiel. Chaque structure l'organise en fonction de ses impératifs et de ses contraintes

Fiche pratique - Internet, messagerie, téléphone, fixez les limites

21/08/2013 00:00:00 - L’utilisation des technologies de l’information et de la communication à des fins personnelles est t...... à la structure. L’employeur peut contenir ces pratiques en respectant quelques prérequis juridiques. Poste informatique doté d’une messagerie et connecté à Internet, téléphone mobile… Les outils mis à

Un accueil téléphonique performant

31/01/2008 00:00:00 - Premier contact avec les usagers et les partenaires, une prise en charge téléphonique de qualité est......Premier contact avec les usagers et les partenaires, une prise en charge téléphonique de qualité est essentielle pour l'image et la bonne marche d'une structure. Voici quelques règles d'or à observer

Téléphoner malin grâce à Internet

31/12/2007 00:00:00 - Passer par Internet pour téléphoner permet de profiter de tarifs bon marché. On peut aussi bénéficie......Passer par Internet pour téléphoner permet de profiter de tarifs bon marché. On peut aussi bénéficier d'options multiples, voire d'une prise en charge complète de la téléphonie. Pour les particuliers

Un standard téléphonique perFormant

31/07/2005 00:00:00 - Les évolutions technologiques récentes méritent que l'on réfléchisse à la convergence entre les télé...... téléphonique. Votre établissement compte plus de dix postes téléphoniques ? Vous avez souscrit à plus d'une ligne France Télécom ? Vous disposez d'une connexion à l'Internet à haut débit ? Si vous répondez « oui

En bref - ERP : les règles de sécurité contre les risques d'incendie sont retouchées

21/09/2023 00:00:00 - Les dispositifs du règlement de sécurité contre les risques d'incendie et de panique applicable dan...... de communication jusqu'alors non prévus par la réglementation, comme le téléphone portable, ainsi que les évolutions des réseaux, dont le démantèlement des lignes cuivre. Des normes variant en fonction de la nature

Communication - Se démarquer avec un communiqué de presse

02/04/2025 01:00:00 - Cet outil destiné aux journalistes doit être utilisé de manière stratégique pour atteindre sa cible....... profit le temps consacré durant l’année à comprendre les besoins de chaque journaliste. « Dans mes relances téléphoniques, je cible les médias les plus susceptibles de se déplacer. Je sais que quand

Les responsabilités juridiques des directeurs d'ESMS Et l'exercice des droits des usagers

03/05/2019 12:24:08 - Opérer une meilleure gestion des risques et prévenir les risques contentieux ; Mesurer l'impact jur...

Trophée Direction[s] 2024 - Un sac banane virtuel contre les violences sexuelles

06/12/2024 01:00:00 - Trophée Direction[s] 2024. Face à la prostitution des mineurs, le Mouvement du Nid a lancé « Y a quo...... parmi celles proposées dans une interface en ligne, dont le design rappelle celui d’un écran de téléphone portable. « Vous en pensez quoi des mots utilisés par Jo ? Vous trouvez ça gentil ? demande Louise

En bref - Une mission pour renforcer l'offre de répit

03/03/2022 00:00:00 - Faire évoluer le cadre juridique et financier de l’offre de répit à destination des aidants pour as...... 2022 sur les "vulnérabilités" des salariés, réalisé par Responsage, plateforme téléphonique à destination des proches aidants, montre un accroissement des demandes d’accompagnement en matière

En bref - Consulter les représentants du personnel durant l'épidémie, c’est possible

16/04/2020 00:30:00 - Pendant l'état d'urgence sanitaire dû à la crise du Coronavirus, la consultation des instances repr...... Pendant l'état d'urgence sanitaire dû à la crise du Coronavirus, la consultation des instances représentatives du personnel peut se dérouler, à titre exceptionnel, par conférence téléphonique

Psychiatrie en Ehpad  - Les équipes mobiles renforcées

14/12/2022 00:00:00 - Favoriser le déploiement des équipes mobiles de psychiatrie de la personne âgée (Emppa) intervenant...... avec les résidents et en mobilisant l’offre de psychiatrie sur le territoire. Plusieurs modes d’intervention sont envisageables (rendez-vous programmés, conseils téléphoniques, télémédecine…). Un bilan

En bref - Covid-19 : la réunion à distance des CSE est à nouveau autorisée

26/11/2020 00:00:00 - En raison du contexte sanitaire, une ordonnance autorise, jusqu’au 16 février, les réunions des com...... En raison du contexte sanitaire, une ordonnance autorise, jusqu’au 16 février, les réunions des comités sociaux et économiques (CSE) par visioconférence ou conférence téléphonique. Si ces deux

Reportage - Le bonheur est dans le pré

05/02/2025 00:00:00 - Abondant (Eure-et-Loir). La résidence du Parc du château accueille des animaux dans une véritable pe...... compagnon, qui se tient sagement sur ses genoux. L’aide-soignante Célia Teixeira prend quelques photos avec son téléphone pour communiquer avec les familles ce moment de partage et de joie. « C’est la séance

Prud’hommes - Une preuve illicite peut être recevable

03/04/2024 01:00:00 - Devant un tribunal, il est coutume de dire que ce qui ne peut pas être prouvé est réputé ne pas avoi....... Par exemple : placer le salarié dans une situation pour l'accuser de la faute qu’il commet à cette occasion [1] ou enregistrer secrètement une conversation téléphonique privée pour reprocher des propos tenus

Logement d'abord - La formation, un enjeu de taille

01/03/2024 12:00:00 - Pour soutenir les changements de pratiques, la formation des acteurs concourant au Logement d’abord ...... ont fait remonter leurs besoins : des compétences renforcées en téléphonie sociale et pour l’utilisation du système d’information (SI). Lancée en 2021, d’une durée de trois jours, la formation s’articule

Nouvelles technologies - Gare à la surconnexion !

05/06/2024 00:00:00 - Avec les outils numériques et le télétravail, la frontière entre vies personnelle et professionnelle...... de respecter les amplitudes horaires, les bons usages du téléphone portable professionnel, etc. On utilise aussi un outil de gestion du temps de travail et les managers sont sensibilisés à la sur-sollicitation

Prix des lecteurs 2023 - Les Positifs : de l’énergie au service de la solidarité

28/12/2023 00:00:00 - Prix des lecteurs. Né de la volonté de raviver le lien social à Villeneuve-d’Ascq (Nord) après la cr...... sont pensés par les jeunes, jusque dans le choix des ingrédients, épaulés « dans la subtilité » par deux accompagnants éducatif et social et un éducateur technique. Préparer les appels, s’entraîner à téléphoner