"Un des constats majeurs de cette crise est que le modèle français des Ehpad est défaillant et inadapté à faire face à des enjeux sanitaires de cette ampleur." Dans un communiqué commun du 5 mai, les instances gériatriques (CNP, SFGG et Cneg) sonnent l'alerte. "Le manque de personnel soignant est responsable de la contamination des résidents. Il est ainsi urgent de donner à l’Ehpad les moyens pour lui permettre d’assurer une prise en soins digne des situations médicales auxquelles il est confronté." Une augmentation du personnel également réclamée par l'intersyndicale SAPA et l’AD-PA qui, le 14 mai, ont plaidé à nouveau pour le recrutement de 237 000 salariés et un soutien psychologique d'urgence pour les résidents et les équipes. Et de demander que le plan de relance gouvernemental finance aussi la rénovation du bâti, adaptée aux nouvelles normes environnementales.