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information de l'usager

Tribune de Jean-Claude Dupuis et Roland Janvier - « Assumons la complexité organisationnelle »

03/02/2021 00:30:00 - Comment « débureaucratiser » les organisations du secteur ? Jean-Claude Dupuis et Roland Janvier opt...... et qualité de vie au travail, ESF Éditeur, 2018. Roland Janvier, docteur en sciences de l’information et de la communication, chercheur en sciences sociales. Dernier ouvrage : Vous avez dit usagers

Nouvelles technologies - Système d’information : comment se lancer ?

02/12/2020 00:30:00 - Plus que jamais, le système d’information doit être une priorité des organisations. Ce d’autant plus...... pas entamer de réflexions sur le sujet. Mais par où commencer ? Si le dossier informatisé de l'usager est central, il ne s’agit pas d’entrer dans la démarche par le choix d’une application, ni de se restreindre

Un outil ad hoc pour faciliter le travail des professionnels

30/10/2019 00:00:00 - Le parcours des usagers doit être intégré au système d’information. Les gestionnaires ont intérêt à ...... ou médico-social dans le cadre de la prise en charge des usagers peuvent être informatisées. Objectif ? Assurer à la fois un accompagnement de qualité et la bonne transmission des informations, contenues

En bref - Le droit à l’information des usagers des centres d’hébergement est renforcé

07/04/2016 00:00:00 - Décret n° 2016-404 du 4 avril 2016 : prévoit la remise aux personnes accueillies en centres d’héber...

Sexualité des usagers - Vers la fin du tabou ?

01/07/2021 00:30:00 - Autrefois occultée voire carrément interdite, la vie intime des personnes accompagnées par les struc...... le commun accord. Mais si le droit à la vie privée et à l’intimité des usagers est garanti depuis la loi du 2 janvier 2002, et réaffirmé par celles du 11 février 2005 (handicap) ou de 2016 (adaptation

Enjeux - Système d'information, un chantier stratégique

30/10/2019 00:00:00 - Le déploiement d’un système d’information (SI) performant reste à mener. Une urgence car les réforme...... des usagers, nécessaire décloisonnement en son sein et avec le sanitaire, management de la qualité, gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences (GPEC), contrats pluriannuels d’objectifs et de moyens

Administratif et juridique - Le projet personnalisé, au plus près de l’usager

31/10/2017 23:00:00 - Le projet personnalisé des personnes accueillies constitue le socle de l’accompagnement. Produit d’u...... Rares sont encore les ESSMS à disposer d’une procédure formalisée d’élaboration, de suivi ou d’animation du projet personnalisé des usagers. « Au sein d’une même équipe, chaque professionnel applique

Administratif et juridique - Gérer les risques liés aux vulnérabilités des usagers

01/07/2021 00:30:00 - Outre le document unique d’évaluation des risques professionnels, les structures sociales et médico-...... des conséquences morales et à une image fortement dépréciée. Cette fiche vous propose, à ce titre, un modèle de méthode soutenant un pilotage efficient des risques « versus usagers ». 1 Organiser la démarche

Nouvelles technologies - Un poste de travail high tech

29/10/2018 00:00:00 - Tout système d’information performant nécessite du matériel pour produire, stocker, échanger et publ...... au grand public, les matériels professionnels s’imposent pour un usage intensif. À plus forte raison s’ils sont partagés par de multiples utilisateurs. La mutualisation des imprimantes, voire

Priorité à la protection des informations sensibles

30/10/2019 00:00:00 - Parce qu’elles collectent de nombreuses données à caractère personnel concernant tant les usagers qu......Parce qu’elles collectent de nombreuses données à caractère personnel concernant tant les usagers que les salariés, les structures sociales et médico-sociales sont soumises à la loi Informatique

Fiche pratique - Faciliter l’accès au dossier des usagers

03/07/2013 00:00:00 - La transparence vis à vis de la personne accueillie sur le contenu de son dossier ne nuit pas à l’ac...... en charge. Indispensables à la mise en œuvre d’un accompagnement personnalisé et coordonné, ces informations sont au cœur de la relation de confiance qui se noue entre le professionnel et l’usager. L'accès à

Médico-social numérique - Prendre le virage

19/04/2017 00:00:00 - Alors que le numérique gagne toute la société, le champ médico-social est à la traîne. Les réformes ......, le médico-social accuse un retard, en particulier au regard du secteur sanitaire. Or, les nouveaux usages, les réformes en matière de tarification et la mise en œuvre de parcours des personnes suivies

Vote des usagers - Mobilisation générale ?

22/03/2017 00:00:00 - Alors que les Français s’apprêtent à se rendre aux urnes pour élire le futur président de la Républi...... et ainsi éviter le piège de l’information partisane. « Nous sollicitons tous les représentants des candidats et leur posons à tous les mêmes questions préparées en amont avec les usagers », explique Romaric

Systèmes d'information - « Optimiser les parcours des usagers »

06/03/2013 00:00:00 - Les agences régionales de santé (ARS) accompagnent le développement des systèmes d’information (SI) ....... L’objectif principal est d’avancer dans la construction du parcours de santé des usagers. Les SI doivent être considérés comme des outils permettant d’améliorer la prise en charge globale de la personne

Nouvelles technologies - Recruter le délégué à la protection des données

05/12/2018 00:00:00 - Le délégué à la protection des données doit avoir plusieurs cordes à son arc : maîtrise du droit, de...... l’acronyme anglais DPO pour data protection officer) obligatoire pour certaines organisations et la recommande pour toutes les autres. Sans surprise, par la nature des structures et les informations traitées

Assurer à l’usager l’accès aux informations le concernant et sa participation à l’élaboration de son projet d’accueil et d’accompagnement

21/06/2018 15:16:30 - Accès aux informations et documents de l’usagerSauf dispositions législatives contraires, la personn...... accéder à son dossier si l’on utilise le terme le plus usité pour désigner l’instrument qui réunit l’ensemble des informations concernant l’usager (Code de l’action sociale et des familles, CASF, art

Les responsabilités juridiques des directeurs d'ESMS Et l'exercice des droits des usagers

03/05/2019 12:24:08 - Opérer une meilleure gestion des risques et prévenir les risques contentieux ; Mesurer l'impact jur...

Droits des usagers - Nouvelle obligation d'information à la charge des responsables de centre d'hébergement

06/04/2016 12:00:00 - Comme prévu par la loi Alur, un décret du 4 avril 2016 renforce le droit à l'information des usagers......Comme prévu par la loi Alur, un décret du 4 avril 2016 renforce le droit à l'information des usagers des centres d'hébergement accueillant des personnes sans domicile. Dans le secteur de la prise

Nouvelles technologies - Informatiser les dossiers des usagers pas à pas

03/09/2014 00:00:00 - Numériser le dossier des usagers permet de produire, de consulter et de partager toutes les données ......Numériser le dossier des usagers permet de produire, de consulter et de partager toutes les données utiles à leur accompagnement. Pour mener ce chantier, souvent de longue haleine, mieux vaut

Nouvelles technologies - Informatiser le dossier de l’usager sans attendre

05/02/2020 00:00:00 - Informatiser le dossier de l’usager n’apparaît plus comme une option au vu de l’évolution du context......Informatiser le dossier de l’usager n’apparaît plus comme une option au vu de l’évolution du contexte numérique. Le secteur qui accuse toujours un certain retard en la matière doit se saisir